Descubre cómo captar propiedades de forma eficiente utilizando Idealista y otras estrategias de marketing digital. Aprende a automatizar tus procesos para ser el primero en contactar con propietarios y cerrar más ventas.
Chapters
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Introduction and Background
Introduction to Rafa Ferrer and his real estate technology business.
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Capturing Properties via Idealista
Using technology to detect and contact new property listings on Idealista.
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Outreach Strategies
Strategies for contacting owners when not the first to respond.
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Beyond Idealista Marketing
Expanding property acquisition beyond Idealista with marketing campaigns.
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Lead Generation Tactics
Utilizing Google Ads, collaborations, webinars, and networking for leads.
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Push Marketing Campaigns
Proactive outreach using Facebook, Instagram, and mass messaging.
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Closing the Sale
The importance of closing the sale and building client trust.
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Consistent Lead Generation Strategy
Developing a consistent strategy for capturing property leads.
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Channel Testing
Testing different channels to find the most profitable methods.
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Automation for Property Capture
Automating property detection and personalized messaging for owners.
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Individual vs. Agency Outreach
Differentiating between contacting individuals and real estate agencies.
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WhatsApp Communication
Using WhatsApp for direct and personalized communication with owners.
Transcript
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Olá, bom dia, boa tarde.
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Eu vou mostrar a vocês hoje como podem captar propriedades através do Idealista, mas também hoje eu vou mostrar também como nós fazemos para captar por outras vias mais propriedades.
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Agora em segundo eu vou mostrar a vocês a demonstração.
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Mas, primeiro de tudo, meu nome é Rafa Ferrer, eu tenho também uma imobiliária lá em Saragossa e também tenho os meus investimentos.
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Eu sempre gostei muito da tecnologia e agora eu também faço automatizações para imobiliárias lá na Espanha.
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E há muito pouco eu criei anúncio na Portugal e tenho muito interesse nisso, então estou feliz de que vocês tenham também interesse nisso.
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Resumidamente, hoje vocês estão aqui a ver este vídeo para conhecer a automatização de como captar proprietários através do Idealista.
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E basicamente o que nós fazemos é uma ferramenta digital, uma automatização para que sempre que novo proprietário publique apartamento ou imóvel ao Idealista, nós somos os primeiros a detectar isso e automaticamente nós enviamos mensagem automático e também personalizado para esse proprietário.
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Então, não sempre somos os primeiros, então temos a chance de que eles queiram ouvir e também poder captar esse cliente.
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Porque não sei se também acontece para vocês, mas na Espanha é muito comum que quando proprietário publica imóvel, 10, 15 ou 20 imobiliárias ligam para ele, e normalmente eles não querem ouvir, porque já receberam muitas chamadas.
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Então, se nós somos os primeiros, pelo menos temos a oportunidade de que eles ouvam os nossos serviços, a nossa oferta, e se nós somos bons, então temos mais oportunidades que eles contratem os nossos serviços para comercializar ou imóvel, mas a partir disso também fazemos automessões e campanhas para captar mais apartamentos, não só pelo idealista, mas também eu acho que é muito bom ter distintas campanhas ativas de pool marketing O que isso significa é que nós vamos tentar procurar ou pesquisar toda essa demanda já existente de pessoas que querem vender o seu apartamento como ajuda.
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Nós queremos estar lá e captar essas oportunidades.
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Isso pode ser com o Google AdWords, pode ser com cooperações com outras imobiliárias, pode ser fazendo webinars ou eventos para ter mais visibilidade e também pode ser utilizando o OPN, o Other People Network.
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Ou seja, o networking nas redes...
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os grupos de pessoas que outras pessoas têm para nós e nós podemos ir lá e captar também esses proprietários.
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E outra forma de captar propriedades que nós utilizamos muito na Hispana é fazendo campanhas de push marketing ou marketing de interrupção.
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O que isso significa?
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Simplesmente é fazer também alguns anúncios de distintos tipos no Facebook e no Meta, no Instagram para captar esses próprios proprietários e também às vezes também utilizamos o próprio idealista para de forma por ativa e massiva enviar messagem a todos os proprietários que agora mesmo estão publicados.
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De cara ao marketing terrumso, nós fazemos sempre muitos testes e daí diretamente nos enviamos aos proprietários para o WhatsApp, para agendar uma chamada e para conhecer melhor o imóvel ou o apartamento.
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Eu estive também em uma forma só de...
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não sei se vocês conhecem, ou Jordan Belfort, e eles falam que todas as vendas são a mesma coisa, que basicamente temos que conseguir que o cliente confie no nosso serviço ou produto que estamos a oferecer, em quanto a preço e serviço, que confie em nós como pessoa e também confie em nós como empresa.
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Então essa habilidade, independentemente do tipo de marketing que nós fazemos, é muito importante que o nosso time tenha essas capacidades de fechar a venda.
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Porque se nós fazemos muita exposição para captar propriedades, mas depois o fechamento da venda não é boa, então não funciona.
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E também a nossa filosofia de trabalho é que nós não temos que estar sempre a procurar essas tácticas novas no mercado para captar proprietários, agora como a IA, agora como uma coisa, outra coisa, mas é muito melhor ter uma boa estratégia de como fazer para captar proprietários de forma constante no mundo digital.
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E a única forma que para mim isso faz sentido é ter que testar constantemente distintos canais de adquisição para procurar qual é o mais profitable, o mais rentável e constantemente estamos a testar distintos canais e distintas formas de chegar ao mercado.
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Dessa forma é inevitável que capturemos os proprietários.
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E agora eu também gostaria de apresentar a vocês algumas outras automatizações que nós fazemos para outros negócios no mundo imobiliário, que eu acho que também podem ser interessantes para vocês.
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E se ao final do vídeo vocês acham que alguma delas é interessante, me ligam e podemos conversar.
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Sobre a primeira automação que eu falei, de captar proprietários pelo idealista, o que faz a nossa herramenta é, diretamente, sempre que uma pessoa publica uma propriedade, nós podemos detectar se é de uma imobiliária ou se é de particular, neste caso este é particular, este é particular, outro particular, outro, outro.
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Então, a todos eles, nós podemos enviar mensagem personalizado e automaticamente para seus primeiros.
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Vocês também podem contactar, se vocês quiserem, a imobiliárias para fazer mensagem de abraço, mas normalmente o que melhor funciona é contactar os primeiros a esses proprietários que são individuais.
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pessoas físicas, não são empresas nem imobiliárias.
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Então, automaticamente, nós pegamos o telefone dele e nos enviamos WhatsApp diretamente para ele.
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Tipo assim, olha, acabo de ver que você publicou o piso no endereço X com o endereço Y e eu gostaria, eu queria falar sobre este imóvel.
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Podemos falar?
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O mensagem é completamente personalizado para essa pessoa.
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e como a taxa de abertura do WhatsApp é de 98%, a maioria das pessoas sempre respondem.
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Aí já depois, os produtores precisam ter habilidade para ter bom produto, bom serviço, bom preço e bom fechamento de venda.
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Mas a tecnologia nos ajuda a ser sempre os primeiros em esse contato.
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Outra das...
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Então, basicamente, quando a pessoa contacta, automaticamente podemos enviar tanto áudio como texto e ele recebe, ok?
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Outra automatização que nós temos é para que quando nós temos já a venda de uma propriedade ou temos de alugar uma propriedade, quando alguma pessoa liga pelo telefone ou escreve mensagem, Eu acho que vocês também têm centros de mensagens todos os dias, que é quase impossível de responder a todos por O que nós fazemos é, automaticamente, para todas as chamadas e para todos os mensagens, se é lugar ou é uma venda, temos distintas automatizações, contactamos pelo WhatsApp automaticamente como cliente, com mensagem personalizada e o cliente também que pode rellenar, colocar a informação do que está a procurar, nós também fazemos a personalização da sua empresa e aí diretamente nós também temos uma lista no seu CRM ou também no seu diretamente em Excel, onde podem ter todas as respostas de todos os interessados para comprar o apartamento ou para alugar de apartamento.
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Está automatizado e pode poupar centos de horas cada semana, porque trabalha 24 horas a sete e pode atender a qualquer tipo de interessado, seja inquilino para o alugar ou seja para a compra de imóvel que vocês tenham à venda.
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Outra automatização que está muito à demora agora mesmo, como a AI, é também ter o telefone, uma agente AI, que faça o mesmo.
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Em vez de enviar WhatsApp, faz o atendimento pelo telefone, fazemos muitas perguntas, temos aqui flow à medida para a imobiliária.
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e em base a isso, finalmente, guarda toda a informação e deixa no vosso CRM ou em Excel para que vocês possam procurar a informação.
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Pode estar personalizado com todo o vosso, pode estar em português, pode estar também em espanhol, em inglês, em qualquer idioma.
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Outra automização que gostamos, também é isso que vai gostar, é para enviar mensagem pelo WhatsApp de forma massiva e também automaticamente, e isso pode ser ou bem para comunicar aos investidores que tenham alguma propriedade, ou bem se vocês pegam todas as informações dos partículas do idealista para enviar a eles todos a sua oferta, ou bem para muitos inquilinos, se vocês têm apartamentos de aluguel, tem para enviar comunicações para eles, de lembrete de pago, de lembrete de visita ou qualquer outra coisa.
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Então, simplesmente vocês colhem o mensagem, podem personalizar os mensagens e pegam aqui uma lista ou podem colocar ficheiro e podem enviar rapidamente com o seu próprio WhatsApp ou com outro WhatsApp.
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Não sei se também aconteceu com vocês, que quando vocês têm encontro com potencial cliente, às vezes eles esquecem da visita, vocês vão para lá e vocês perdem o tempo porque não há ninguém.
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Então também, outra automatização que nós temos é para conectar a sua agenda ou seu calendário com o WhatsApp.
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Então, sempre que vocês têm uma visita, automaticamente o WhatsApp envia lembrete ao cliente tempo antes da visita para confirmar que ele vai ir ou não vai ir.
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Então vocês automaticamente sempre têm o seu calendário com todos os eventos confirmados ou rechazados.
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Então vocês podem poupar muito tempo e não perder o tempo se a pessoa não está a chegar.
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Nós também fazemos algumas coisas de análise de dados sobre quantas pessoas contactaram, tipo de contactos, tipo de incidências, se elas contactaram por WhatsApp, e-mails, chamadas, também para otimizar o recurso da empresa.
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Eu acho que isso também é muito importante.
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e também fazemos algumas automatizações para criar documentos, contratos, automaticamente como informação.
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Então, não sei se aconteceu com vocês, mas normalmente temos uma plantilha no Word que temos que ter muito tempo a fazer o reanimação, então o que nós fazemos é aplicativo muito simples, tipo formulário, que simplesmente fazendo 4 ou 5 cliques e colocando a informação no telemóvel, automaticamente pulsa, automaticamente sellera o contrato completo com todos os datos que vocês colocaram no aplicativo sobre o cliente e automaticamente envia ele para assinatura digital ao WhatsApp do cliente e a vocês para guardar a documentação.
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Então, efetivamente, temos algumas plantilhas para reservas, temos muita coisa, na verdade.
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E também temos algumas automatizações para caixa da empresa, vocês podem conectar qualquer banco, Banco Santander, qualquer outro, às nossas automatizações, para que automaticamente esteja toda a informação no Excel, o seu CRM, e podem ver também as caixas das suas contas, e também, inclusive, se vocês estão a gerir aluguéis, também para poder fazer a reclamação de pagos ou empagamentos e ter a sua informação bem controlada.
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E também temos uma ferramenta, uma automatização para o próprio idealista.
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Aqui, este voto não é deles, é nosso, como aplicativo para que vocês podam entrevistar automaticamente também a muitos deles, se vocês podem escolher algum que vocês gostarem.
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Isto pode ser ou bem para interessados em comprar uma propriedade ou bem para alugnar propriedade.
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Então podem olhar aqui se faz sentido, colocar, então automaticamente aparecem todos aqui.
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E podemos aqui fazer a personalização do mensagem, mais profissional, amigável, mais direito.
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Podemos personalizar aqui o messagem, como vai receber o WhatsApp e automaticamente, quando vocês pulsarem aqui, ou bem, podemos descargar todos esses candidatos para fazer uma maior gerência como comercial, ou bem, podemos aqui enviá-los a outras entrevistas.
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Então, automaticamente, todos eles recebem WhatsApp automático e também personalizado com a informação que vocês quiserem.
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Ou bem para agendar visita, ou para pegar mais informações sobre eles, ou para qualquer coisa que vocês quiserem.
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poupar muito tempo.
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Espero que vocês gostaram da automatização, de captar proprietários e também dos outros exemplos que eu mostrei para vocês.
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Se vocês tiveram interesse para fazer pressuposto à medida para vocês e para entender melhor como podemos ajudar, eu fico por aqui enlace para que podamos agendar uma chamada sem compromisso.